«Коммуна» – ваш консультант. • Права потребителя • На приеме у нотариуса

20.11.2003 00:00

На вопросы читателей газеты отвечают председатель Воронежской общественной организации «Защита потребителей» (Воронеж, ул.Цюрупы, 34, телефон 53-32-14) Валентина Бадалова, и президент нотариальной палаты Воронежской области нотариус Нина Богатых…

Раздел ведет Лариса КАСЮКОВА. Телефон 55-14-74

ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ Ведущая рубрики – Валентина БАДАЛОВА,
председатель Воронежской общественной
организации «Защита потребителей»
(Воронеж, улица Цюрупы, 34, телефон 53-32-14)

Если костюм не подошел?

В течение какого срока я могу поменять в магазине не подошедший мне по размеру костюм? Что для этого требуется? В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» покупатель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Следует иметь в виду, что такой обмен производится, если указанный товар не был в употреблении, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром.
Ремонт – бесплатно

Купила в магазине мебельную стенку, когда привезла домой, то оказалось, что она бракованная – отвалилась дверца. Я позвонила в магазин, и через несколько дней ко мне домой приехал мастер. Он укрепил стенку и потребовал с меня за работу деньги. Пришлось заплатить. Но мне кажется, что он был обязан сделать работу бесплатно. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков товара.
Когда подарок не в радость

Купил жене в подарок золотое кольцо. Когда принес домой и примерил, оно не подошло ей по размеру. Можно ли обменять это кольцо на другое украшение? Право потребителя на обмен некачественного товара, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, на изделия из драгоценных металлов не распространяется. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации утвержден постановлением правительства РФ.
Документы из автосервиса

Какие документы должны выдать на руки владельцу машины работники автомастерской, если она остается у них для ремонта? Квитанцию о приеме в ремонт автомобиля.
Когда холодильник несправен

Кто должен нести расходы по доставке неисправного холодильника для его замены? Согласно статье 18 Закона «О защите прав потребителей», доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценка, замена и возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя) или организации, выполняющей функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним.
Хочу купить автомобиль

Собираюсь купить новый автомобиль. Какие документы в этом случае обязан мне выдать продавец? На руки покупателю продавец должен выдать экземпляр договора купли-продажи автомобиля, технический паспорт, книжку сервисного обслуживания. НА ПРИЕМЕ У НОТАРИУСА Ведущая рубрики – президент нотариальной палаты
Воронежской области нотариус Нина БОГАТЫХ

После смерти тещи

У моего сына умерла жена. Будет ли он в случае смерти тещи иметь право на ее дом, в котором они вместе проживают? Зять не является наследником по закону после смерти тещи. Однако он может наследовать ее имущество в том случае, если она оставить завещание на его имя. В случае, если завещание будет отсутствовать, то наследниками по закону станут супруг, родители, дети, а также внуки – дети ее умершей дочери.
Право на наследство

Мой отец жил в приватизированной квартире. Нас было три сестры, но старшая умерла. Будут ли иметь право наследования дети покойной? Дети умершей дочери (внуки наследователя) имеют право наследовать долю, которая причиталась бы их матери. В вашем случае – одну вторую долю от всего имущество.
Как поступить?

Как сделать так, чтобы после моей смерти все имущество досталось моей гражданской жене и нашему ребенку, а не перешло моим братьям и сестрам? Вы можете оставить завещание на любых лиц в любых долях. В том числе и гражданской жене и ребенку. Если завещания на день вашей смерти не будет, то наследниками в первую очередь будет ваш ребенок. Браться и сестры являются наследниками второй очереди и наследуют в случае отсутствия наследников первой очереди
Чья очередь?

Имею ли я право на часть наследства после смерти моего отца ( у него есть ребенок от первого брака), если он с мамой в разводе вот уже 16 лет? Дети являются наследниками первой очереди и наследуют имущество умершего независимо от брачных отношений их родителей.
Отец и мачеха

Мой отец и мачеха – пожилые люди, живут в селе. Общих детей у них нет. Какие права на дом могу я иметь в случае смерти кого-либо из них? Если дом приобретен супругами на совместные деньги во время брака, то вы будете иметь право на наследство после отца на его долю вместе с его супругой. В случае смерти мачехи ранее вашего отца наследство будет переходить к нему. На долю мачехи (если она переживет своего супруга) будут иметь право ее наследники других очередей (братья, сестры и т.д.). Падчерицы и пасынки призываются к наследованию в качестве наследников седьмой очереди, если отсутствуют наследники предыдущих очередей.
Кому гараж?

Мой брат в завещании указал, что автомобиль остается мне, а свою жену он лишил права наследства. У него остался маленький сын. Но о нем в завещании не говорится ни слова. Кто же будет иметь право на гараж, если о нем также не упоминается в завещании? Если гражданин лишил кого-то права на наследство, то данный наследник не имеет право наследовать ни по закону, ни по завещанию, если он не является нетрудоспособным по возрасту ( женщины – 55. мужчины 60 лет) или инвалидом. Право наследования на гараж будет иметь сын умершего (наследник по закону первой очереди), так как гараж не завещан.
© При перепечатке или цитировании материалов cайта ссылка на издания газетной группы «Коммуна» обязательна. При использовании материалов в интернете гиперссылка на www.kommuna.ru обязательна.