Общество
Компетентное мнение. В последний путь...
01.06.2007 00:00
Судя по обилию рекламы об оказании разнообразных ритуальных услуг, проблемы достойно проводить человека в последний путь в Воронеже не существует. Но не все так в ее решении легко и просто, как может показаться. Прокомментировать ситуацию, сложившуюся в кладбищенском хозяйстве города, «Коммуна» попросила директора муниципального предприятия «Комбинат специализированного обслуживания» Алексея Катцына...
Листая страницы популярных изданий, можно прийти к выводу, что проблемы достойно проводить человека в последний путь не существует. Пестрят броскими заголовками рекламные объявления об оказании множества самых разнообразных ритуальных услуг. Но не все в ее решении легко и просто, как может показаться на первый взгляд.
Прокомментировать существующую на сегодняшний день ситуацию, сложившуюся в кладбищенском хозяйстве Воронежа, ответить на вопросы читателей, касающиеся погребения и похоронного дела, мы попросили директора муниципального предприятия «Комбинат специализированного обслуживания» Алексея Максимовича КАТЦЫНА.
– Потеря близкого человека – непоправимая беда. Трудно бывает в этот момент собраться, понять происшедшее. С чего начать? Что делать? Множество вопросов и проблем, возникающих в этот горький момент, будут сняты, если жители города обратятся за помощью в наше муниципальное предприятие. Жесткие государственные цены на все ритуальные услуги и принадлежности, исполнение работ и оплата строго в соответствии с нормативными документами, а главное – понимание и участие, в полной мере характеризуют работу сотрудников спецкомбината. Только в городском похоронном бюро можно без задержек и лишних хлопот решить вопросы захоронения и подзахоронения, оформить безвозмездное захоронение ветеранов войны и представителей малоимущих слоев населения.
– В редакционной почте немало писем с вопросом о том, каким образом в областном центре организовано захоронение участников Великой Отечественной войны.
– Все работы и услуги по захоронению участников Великой Отечественной войны выполняет наш комбинат. На каждом из городских кладбищ имеется специально отведенный участок для их погребения. В зависимости от того, на каком кладбище расположены могилы родственников ветеранов войны, осуществляется их подзахоронение. В настоящее время на закрытых кладбищах в случае наличия свободных мест выдается разрешение на установление ограды 1,8 на 2,5 метра, на открытых – 2,5 на 3 метра.
– Можно ли приватизировать свободное место на кладбище, где покоятся ближайшие родственники?
– Места на кладбищах не приватизируются. Однако как уже существующие, так и свободные места захоронения в настоящее время подлежат инвентаризации. Последующие захоронения на свободном месте родственного участка и установка памятников в настоящее время производятся тем лицом, кому выдано регистрационное удостоверение на могилу или с их разрешения. Удостоверение ответственному за захоронение в данную ограду выдается смотрителем кладбища. Чтобы получить этот документ, стоимость которого на сегодняшний день составляет около ста рублей, следует предъявить паспорт и свидетельство о смерти того, кто захоронен (в подлиннике). В течение шести лет с начала проведения инвентаризации воронежцам выдано около восьмидесяти тысяч таких удостоверений.
– О поразившем своей безнравственностью случае рассказал обратившийся в редакцию один из наших читателей. Долго и тяжело болел его отец. Незадолго до его смерти врач, вызванный по скорой помощи к больному, констатировав у пациента очередной сердечный приступ, тут же поспешил обратиться к его родственникам с предложением дать им адреса и номера телефонов «спецов-похоронщиков».
– Недобросовестность, скрытое мошенничество, обман, а порой и более серьезные противозаконные действия стремящихся нажиться на горе людей скрываются порой за всем тем, что касается вопросов похоронного дела. В настоящее время на рынке ритуальных услуг растет число мелких частных фирм, стремящихся любой ценой завлечь в свои коммерческие сети клиентов. Так, в частности через медицинских работников, сотрудников милиции, констатирующих кончину человека, их представители первым делом предлагают растерявшимся родственникам приобрести для усопшего гроб, ритуальные принадлежности. При этом не берется во внимание ни возрастная принадлежность покойного к той или другой категории льготников, ни порядок организации похорон в соответствии с существующим законодательством.
Еще раз хочу подчеркнуть, что весь комплекс ритуальных услуг от бальзамирования до захоронения без посредников воронежцы могут заказать, обратившись только к работникам специализированной службы, какой является наш комбинат. Он - единственное предприятие, где все работы и услуги выполняются с гарантией, без задержек, с обязательной подстраховкой на всех этапах захоронения.
Подробную исчерпывающую информацию по этим вопросам можно получить по телефону 79-20-80.
Комбинат специализированного обслуживания расположен на Юго-западном кладбище (проезд – маршрутными такси 15, 15 -а, 76-а.
Филиалы – в поселке Сомово: ул. Клинская, 4, ул. Чайковского, 8.
– Традиционные русские похороны, как известно, содержат огромное количество ритуалов, призванных отдать усопшему дань уважения. Каково ваше мнение на этот счет?
– Хочется отметить, что за последние годы наши кладбища стали более посещаемы и многолюдны, более ухожены. Это радует. Потому что свидетельствует об уважение к памяти тех, кто ушел в мир иной. Однако нельзя не отметить и того факта, что в большинстве своем в семьях относится к самой процедуре захоронения без должного почтения и уважения. На что обычно после кончины человека идут денежные затраты родных и близких, догадаться нетрудно. В первую очередь – на поминки. Не сложились у нас пока традиции цивилизованного проведения обряда. Веночки попроще, гроб подешевле, опустили в могилу, засыпали землей и – скорее за стол водку пить. А ведь любое погребение, на мой взгляд, должно выглядеть красиво и торжественно.
Оказать помощь в этом по желанию клиентов могут специально обученные специалисты – организаторы ритуала городского похоронного бюро. В обязанностях организатора - помочь выбрать ритуальные принадлежности, правильно убрать комнату, где будет находиться покойный. Он посоветует, куда и как поставить гроб с телом, крышку гроба, портрет покойного, венки, цветы, стулья, какими тканями закрыть зеркала и картины, в какой одежде быть на похоронах, какую выбрать музыку, а также помочь в организации отпевания усопшего и других услуг церкви исходя из национальных обычаев. В день проведения похорон организатор ритуала прибудет точно в назначенное время и поможет организовать вынос гроба, сформировать траурный кортеж, шествие траурной процессии, траурный митинг.
– Интересно узнать, какие перемены в предоставлении ритуальных услуг готовит ваше предприятие?
– Сегодня мы можем предложить похоронные услуги на уровне мировых стандартов. Пока это называется «VIP» -захоронения, но в обозримом будущем, думаю, войдут обиход. Я говорю о комплексе услуг, в который входит хороший катафалк (сейчас это микроавтобус «Фольскваген», но планируется приобретение легкового «Кадиллака» или «Линкольна»), группа сопровождения похоронной процессии (молодые люди в траурной форменной одежде, которые несут гроб, устанавливают его у могилы), сингуматор (лифт) – современный удобный специальный механизм для опускания гроба, драпировка стен и дна могилы тканью, дорожки к могиле, траурная музыка (аудиосистема или живой оркестр) и так далее. Первый опыт проведения подобных процессий уже есть. Думаю, пользоваться им со временем найдется все больше желающих.
– Решается ли в Воронеже вопрос о сооружении крематория?
– В ближайшее время строительства крематория в областном центре не планируется. Однако по пожеланию родственников, желающих кремировать покойника, комбинат в течение пяти суток может организовать эту услугу по договорам, заключенным с крематориями, расположенными в Москве и Ростове-на-Дону.
Лариса КАСЮКОВА.
© При перепечатке или цитировании материалов cайта ссылка на издания газетной группы «Коммуна» обязательна. При использовании материалов в интернете гиперссылка на www.kommuna.ru обязательна.
