12.11.2013 09:23

Качество – стратегия, проверенная временем

12.11.2013 09:23

Иван Павельев, директор ФБУ «Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний в Воронежской области: Качество является одним из важнейших факторов развития экономики...

Европейская неделя качества и Всемирный день качества 2013 г.

Иван ПАВЕЛЬЕВ,

директор Федерального бюджетного учреждения
«Государственный региональный центр стандартизации,
метрологии и испытаний в Воронежской области

директор Федерального бюджетного учреждения «Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний в Воронежской области

Согласно классическому определению, качество продукции представляет собой совокупность свойств, которые придают ей способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности. Однако это определение не полностью отражает то поистине глобальное значение такой категории, как качество в современном мире.

Понятие «качество» включает в себя целый комплекс потребительских свойств продукции и услуг, государственного и муниципального управления, образования, здравоохранения, в конечном счете - уровень жизни граждан.

Качество является одним из важнейших факторов повышения конкурентоспособности продукции, развития экономики и занимает важное место в экономической политике нашей страны.

В последние годы экономическая активность России значительно возросла, что выразилось в её вступлении в ВТО, Евразийский союз, Шанхайскую организацию сотрудничества (ШОС) и ряд других международных организаций и локальных договоров. Для нашей страны это обусловило возрастание конкуренции на внутреннем и внешнем рынках и способствовало усилению деятельности по реализации комплекса мер в области качества.

Этот комплекс включает в себя мероприятия по внедрению новейших технологий, освоению и выпуску инновационной продукции, реконструкции и техническому перевооружению производств в различных отраслях промышленности, совершенствованию форм и методов менеджмента качества и подготовки кадров, созданию стимулов к высококачественному труду.

Одной из форм привлечения внимания к проблеме качества, содействия распространению новых идей в области менеджмента качества является Всемирный день качества, который с 1989 года ежегодно отмечается во многих странах мира каждый второй четверг ноября. Инициатором учреждения этого дня является Европейская организация качества (ЕОК) при поддержке Организации Объединенных Наций (ООН).

Основной задачей Всемирного дня качества является повышение значения высокого качества продукции и услуг, а также активизация той деятельности, которая направлена на привлечение внимания к проблемам качества. Ведь речь идет не только о безопасности товаров для человека и окружающей среды, но и о степени удовлетворенности запросов и ожиданий потребителей.

С 1995 года Европейская организация качества объявила неделю, в которую попадает этот день, Европейской неделей качества, которая также стала заметным мировым событием, включающим в себя акции, проводимые с целью привлечения общественного внимания к проблемам качества.

Российская Федерация участвует в мероприятиях Всемирного дня качества и Европейской недели качества со времени их учреждения. Ежегодно проводятся крупные научно-практические конференции и форумы, организуются выставки различной продукции и отмечаются лучшие производители товаров и услуг в каждой отрасли.

Проводимые мероприятия призваны привлечь внимание производителей и потребителей продукции, органов государственного управления, общественных организаций к проблеме качества и активизировать поиск путей ее решения.

Правление Всероссийской организации качества (ВОК) еще в 2005 году приняло решение о проведении форумов в рамках Всемирного дня качества не только в Москве, но и в регионах страны. Первый такой форум был проведен в Саратове в 2005 году. В 2010 году Всероссийский форум «Лучший опыт - для лучшей жизни» проходил в Воронеже.

В нынешнем году в рамках важнейших для мировой общественности акций в России проводится комплекс общероссийских и региональных мероприятий, в числе которых одним из самых значительных является форум «Лучший опыт - для лучшей жизни», который будет проходить 13-15 ноября в Нижнем Новгороде.

Цель этого мероприятия – объединение всех, кто готов поставить свои знания, опыт и талант на службу России для достижения высокого качества жизни каждого ее гражданина и страны в целом. Главные темы форума 2013 г.: качество в автомобилестроении и производстве автокомпонентов, вооружений и военной техники, в научно-образовательном комплексе, в строительной сфере и др.

С целью поддержки отечественных товаропроизводителей и информирования общественности о высококачественных и конкурентоспособных товарах и услугах, производимых в России, проводятся конкурсы, в которых принимают участие лучшие отечественные предприятия.

Самый массовый из них – конкурс Программы «100 лучших товаров России» - проходит как на всероссийском, так и на региональном уровне. Ежегодно лучшие предприятия Воронежской области принимают участие в смотре-конкурсе «Воронежское качество», который является региональным этапом всероссийского конкурса»100 лучших товаров России».

В 2013 году 57 предприятий представили на конкурс 99 видов продукции. Предприятия-победители получили возможность участвовать в 16-м всероссийском конкурсе «100 лучших товаров России» в Москве, который проходит под девизом «Экологичность, Безопасность и Качество – стратегия, проверенная временем».

На федеральный уровень от Воронежской области в текущем году было представлено 43 вида товаров и услуг от 29 предприятий области.

Коллективы этих предприятий нацелены на постоянное совершенствование и повышение качества и конкурентоспособности своей продукции и услуг, что на современном этапе развития рыночных отношений в России становится определяющей категорией во взаимодействии производителей, продавцов и потребителей.

Подведение итогов общенационального конкурса по традиции совпадает с проведением Европейской недели качества и Всемирного дня качества.

Успешной работе воронежских предприятий по повышению качества продукции и услуг во многом способствует деятельность ФБУ «Воронежский ЦСМ». Центр проводит большую работу в сфере технического регулирования, стандартизации и обеспечения единства измерений в Воронежской области, применяет современные методы работы, новое оборудование и осуществляет информирование предприятий и организаций о деятельности Росстандарта, направленной на повышение качества и конкурентоспособности продукции и услуг.

С 2008 года ФБУ «Воронежский ЦСМ» является в Воронежской области координатором по проекту EVROS Европейской организации качества (ЕОК).

Деятельность центра в сфере повышения качества воронежской продукции осуществляется в тесном взаимодействии с Правительством Воронежской области, Торгово-промышленной палатой, Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в Воронежской области, ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии Воронежской области», учреждением «Воронежский центр сертификации и мониторинга», воронежскими вузами.

Специалисты центра оказывают всестороннюю поддержку товаропроизводителям, которые, постоянно работая в направлении повышения качества продукции, динамично развиваются и положительно влияют на улучшение экономических показателей и решение социальных проблем области.

Желаю руководителям и специалистам, деятельность которых направлена на решение проблем повышения качества и конкурентоспособности российских товаров и услуг, плодотворной работы, новых творческих успехов, крепкого здоровья, счастья и благополучия.