Сезон отпусков в самом разгаре. Хватит ли на всех билетов?

Начальник вокзала на станции Воронеж-1 Любовь Новожилова уверяет, что этим летом ни один пассажир без проездного документа не останется. Практически во всех поездах имеются свободные места и в купейных, и в плацкартных вагонах. Правда, большинство составов, следующих на юг, – транзитные, формирования других железных дорог. Информация о наличии в них мест поступает в билетные кассы ЮВЖД только за трое суток до отправления поезда с вокзала Воронеж-1. Соответственно приобрести билет на такой рейс пассажир может не раньше, чем...

Начальник вокзала на станции Воронеж-1 Любовь Новожилова уверяет, что этим летом ни один пассажир без проездного документа не останется. Практически во всех поездах имеются свободные места и в купейных, и в плацкартных вагонах.

Правда, большинство составов, следующих на юг, транзитные, формирования других железных дорог. Информация о наличии в них мест поступает в билетные кассы ЮВЖД только за трое суток до отправления поезда с вокзала Воронеж-1. Соответственно приобрести билет на такой рейс пассажир может не раньше, чем за три дня до отъезда.

На этот случай Центральный железнодорожный вокзал предлагает специальную услугу – «Экспресс-справка». С ее помощью можно узнать о наличии свободных мест в любых поездах за любой срок до отправления.

«Заселенность» пассажирских поездов тщательно отслеживается, и в случае недостатка свободных мест посылают заявку на дополнительные прицепные вагоны. Так что работники билетных касс предлагают безбоязненно отложить приобретение проездного документа на последние дни, если нет лучшей возможности сделать это заблаговременно.

Начиная с этого года поезд №496 «Воронеж – Адлер» ходит ежедневно. Его схема позволяет цеплять до 18 вагонов. С июля каждый день курсирует и поезд «Воронеж – Симферополь». «Москва – Сочи», ранее следовавший через станцию Придача, теперь для удобства пассажиров ходит через Воронеж-1. Каждые четыре дня в направлении Адлера назначаются летние составы из Архангельска, Вологды, Воркуты, Нижнего Новгорода, Череповца. Специально для ребятишек, отправляющихся на южные детские курорты, несколько раз в месяц курсируют транзитные поезда «Калининград – Анапа», «Смоленск – Брянск – Анапа». Билеты на эти рейсы могут приобрести и родители, и все желающие взрослые.

На воронежском вокзале работают 4 дополнительные билетные кассы и еще одно справочное бюро, в котором круглосуточно трудятся 20 агентов. Здесь же, в «Сервис-центре», пассажир может приобрести проездной документ с доставкой на дом. Стоимость такой услуги – 150 рублей.

По сравнению с прошлым годом значительно вырос уровень сервисного обслуживания и в поездах. Пассажиры отмечают, что купе стали гораздо чище. В этом году практически во всех пассажирских составах ввели дополнительные купейные вагоны эконом-класса. А к летним пассажирским поездам, следующим на юг, такие вагоны решили не цеплять. Объяснение простое: спрос на «южные» рейсы – исключительно сезонный, и затраты на приобретение таких вагонов нецелесообразны. Марина СОКОЛОВСКАЯ,

ведущий специалист службы по связям
с общественностью ЮВЖД.