Ситуация. «Дурочка» из райДЕЗа

Помнится, у Аркадия Райкина была такая интермедия. Ее герой, прохиндей-снабженец, использовал эффективный способ ухода от прямых ответов, а стало быть, и от ответственности. Он так запутывал собеседника, что тот начисто забывал, ради чего звонил. А называлось это – «запустить дурочку». Нет уже с нами Аркадия Райкина, а вот «дурочка» все гуляет по нашей жизни. Недавно ее получили от жилищников Советского района Воронежа жители дома №11 по улице Ворошилова.

Помнится, у Аркадия Райкина была такая интермедия. Ее герой, прохиндей-снабженец, использовал эффективный способ ухода от прямых ответов, а стало быть, и от ответственности. Ему, например, звонили и задавали конкретный вопрос: «Когда отгрузите станок?», а он начинал плести насчет получения гвоздей и шайб. И так запутывал собеседника, что тот, в конце концов, терял нить разговора и начисто забывал, ради чего он звонил. А называлось это – «запустить дурочку». С тех пор прошли десятки лет, нет уже с нами Аркадия Райкина. А вот «дурочка» все гуляет по нашей жизни. Недавно ее получили от жилищников Советского района города Воронежа жители дома №11 по улице Ворошилова. Но сначала немного предыстории… Третьего апреля этого года в квартирах одного из подъездов указанного дома произошел резкий скачок напряжения в электросети (где-то порядка 400 вольт). В квартирах задымились телевизоры, вышли из строя мониторы компьютеров, музыкальные центры, видеомагнитофоны, холодильники и другая техника. Потери были в каждой из восьми квартир подъезда.

Приехавшая по вызову аварийная служба констатировала, что отгорел «нулевой» провод на подъездном электрощите. Из ОАО «Воронежские коммунальные системы», куда обратились жильцы, сообщили следующее: «Причиной, вызвавшей появление повышенного напряжения в электросети, явилась техническая неисправность во внутридомовых сетях. Таким образом, ответственность за ущерб, причиненный абонентам ОАО «ВКС» несет МУРЭП-37, так как внутридомовые сети находятся на его балансе. Вы вправе обратиться к обслуживающей организации по вопросу возмещения причиненного вам ущерба».

Стало ясно, кому жильцы должны предъявить счет за материальный ущерб. Теперь встал вопрос о размере ущерба. Специалисты технико-торгового центра «Орбита-сервис» сделали техническое заключение и выполнили ремонт поврежденной техники, который, естественно, оплатили жильцы из своего кармана.

Заявления с приложением копий всех документов жильцы направили в МУРЭП-37 (сейчас оно переименовано в ООО «РЭЦ № 37»). Смысл обращения «погорельцев» сводился к следующему: первое – выявить причины аварии и устранить угрозу повторения ее; второе – компенсировать материальные убытки пострадавшим. Попытки встретиться с директором ООО «РЭЦ № 37» А.Никифоровым, чтобы выяснить судьбу заявлений и дела, заканчивались для жильцов полным фиаско. Самый занятый человек Советского района (возможно, и всего Воронежа), он, старательно охраняемый секретаршей, недоступен для тех, кому, по большому счету, должен служить…

И все же в конце мая жильцам приходит ответ. Цитируем дословно:
«По обращению жильцов вашего подъезда администрация МУ «РайДЕЗ ЖКХ Советского района» сообщает, что ваш дом в эксплуатации с 1951 года (после восстановления) и имеет значительный физический износ электропроводки и оборудования. В настоящее время жильцы приобретают и включают в электросеть более мощные электробытовые приборы, увеличивая нагрузку.

Жилищно-эксплуатационное предприятие ООО РЭЦ-37, осуществляющее техническое обслуживание дома, не может предусмотреть и полностью исключить аварийные отключения и скачки напряжения в электросети.

Включение в электросеть дорогостоящих электронных и бытовых приборов рекомендуется производить через активные сетевые защитные и отключающие фильтры, которые являются оптимальным решением проблемы безопасной эксплуатации высокотехнологического оборудования. Для информации направляем вам характеристику одного из таких устройств. В.Д.Сычев,

главный инженер МУ «РайДЕЗ ЖКХ Советского района». Вот такую «дурочку» получили наивные квартиросъемщики. Оказывается, они сами виноваты, ибо приобретают и включают в электросеть мощные электробытовые приборы. Жаль, В.Д.Сычев не предлагает радикальный вариант решения проблемы – вообще отказаться от электричества и жить при свечах. Вариант вполне оправдан, так как «РЭЦ-37 не может предусмотреть и полностью исключить аварийные отключения». И значительный физический износ электропроводки и оборудования дома, судя по логике главного инженера, тоже никакого отношения к жилищной службе не имеет. Хотя тут напрашивается простой вывод: коли проводка и оборудование стары, то надо если не заменять их, хотя бы тщательно следить за ними. А обгоревший «ноль» как раз говорит об обратном.

О материальной компенсации ущерба Сычев и не заикается. Он больше озабочен рекламой устройства для безопасной эксплуатации оборудования (уж не работает ли он по совместительству дилером фирмы?).

Письмо РайДЕЗа, пустое по существу и издевательское по форме, жители дома переправили главе администрации Советского района И.П.Аристову. И гадают: не получат ли оттуда очередную «дурочку»?АНАТОЛИЙ ПЕТРОВ.
© При перепечатке или цитировании материалов cайта ссылка на издания газетной группы «Коммуна» обязательна. При использовании материалов в интернете гиперссылка на www.kommuna.ru обязательна.