Экономика
Соседи. ТСЖ – не напасть, лишь бы дому не пропасть
25.11.2003 00:00
«Расскажите в газете о том, как работает ТСЖ «Уютный дом» (Воронеж, улица Старых большевиков, 92/А). Мы слышали много хороших отзывов и об этом товариществе жилья, и об его председателе. Мы будем читать и сравнивать с тем, как обстоит дело в нашем ТСЖ «Спортивная набережная, 7». В многочисленных репортажах, которые прошли по разным телеканалам Воронежа, наше товарищество изображено как образцово-показательное. Мы в этом глубоко сомневаемся». Письмо читателей комментирует председатель ТСЖ «Уютный дом» Нелли Перелыгина...
Уважаемая редакция!
У нас к вам просьба – расскажите в газете о том, как работает ТСЖ «Уютный дом» (г.Воронеж, Левый берег, улица Старых большевиков, 92
В многочисленных репортажах, которые прошли по разным телеканалам Воронежа, наше товарищество изображено как образцово-показательное. Мы в этом глубоко сомневаемся. При том, что во дворе и доме действительно наблюдается порядок, это лишь видимость благополучия в ТСЖ в целом. Не вдаваясь слишком в подробности, отметим главное: у нас за пять лет состоялось только одно открытое общее собрание, на котором было высказано много претензий председателю и правлению. Все годы руководящий состав не меняется, одно лишь хорошо известно, что это люди состоятельные. Узнать от них что-либо не получается, а выражать свое несогласие бесполезно, поскольку ответ следует один: «Если ты не в состоянии нести расходы – продавай квартиру».
Мы понимаем, что всякое ТСЖ – это «царство в царстве», то есть оно живет по своему уставу, но ведь есть еще и Жилищный кодекс. Согласно ему, мы можем сместить свое руководство, однако большинство жильцов пассивно. Получается, что нам и винить некого, кроме себя. Только наша ситуация напоминает советские времена, когда народ избирал себе председателя, а тот садился этому народу на шею и погонял его плеткой, бесчинствовал.
Может, публикация в «Коммуне» всколыхнет жильцов дома №7? Да и горожанам, которые создают ТСЖ, пусть наука будет. Члены ТСЖ «Спортивная набережная, 7»
(не указывайте, пожалуйста, наши фамилии)
г. Воронеж.
И вот мы встретились с председателем ТСЖ «Уютный дом» Нелли ПЕРЕЛЫГИНОЙ.
– Нелли Александровна, дом № 92
– Представляют себе, в какие деньги это обошлось жильцам!
– Заблуждаетесь. С людей мы не взяли дополнительно ни копейки. На ремонт канализации и крыши накопили возвратные суммы, причитающиеся ТСЖ по статье «Содержание и ремонт жилья». Примечательно, что по крыше подрядчик запрашивал с нас 256,8 тысячи рублей, но мы подкорректировали смету, выполнили часть работ сами, вели контроль за расходом материалов, в итоге израсходовали на 71,2 тысячи рублей меньше, к тому же сэкономили 15 рулонов кровельного материала.
По теплу и горячей воде вышли из положения «комбинированным» способом – закупили за счет накопленных средств и установили подающий насос, изменили конструкцию бойлерной, а главное – добились от застройщика, чтобы он за свой счет поменял трубы на больший диаметр, сделал переврезку в колодце. Сколько бумаги, сил и времени ушло на все это!..
– Но именно таким и должен быть подход к делу у управдома. Не так ли? Вы по образованию, случаем, не экономист?
– У меня вполне подходящее сочетание – по первому образованию я инженер, работала в НПО «Электроника», по второму, полученному не так давно, – менеджер. Практическое самообразование тоже много значит. Раньше у нас в штате был инженер, но поскольку я вместе с ним вникала во все ремонтные и технологические процессы, надобность в этой должности отпала.
– То есть вы и тут сэкономили. А вообще-то, какой у вас штат?
– Штат минимальный. Бездельников мы у себя не держим. К примеру, пришлось поменять четырех уборщиц, индивидуально подбирали других работников. Я убедилась, что и мурэповские специалисты способны соответствовать нашим требованиям – им теперь «нянька» не нужна, все делают аккуратно и при невысокой, заметьте, зарплате, однако выплачиваемой строго вовремя – в этом есть свой стимул.
– И все же, сколько у вас в штате работников?
– Тайны из этого я не делаю. К тому же привыкла, что данным вопросом чаще всего интересуются начинающие руководители ТСЖ. Но вот что меня коробит, так это желание некоторых будущих коллег узнать в первую очередь: а большой ли заработок полагается управдому? Да вы проявите сначала себя! А если решили, что руководство ТСЖ – это успешный бизнес, то заблуждаетесь! Ради этого сюда не стоит идти. Работа без желания и, если хотите, без призвания – это вред себе и жильцам. Управдом – это лидер и психолог, человек, умеющий найти подход к каждому жильцу, каким бы он ни был. Жизненные сложности бывают у всех, а уж у лиц, получающих субсидии (их у нас по дому 20 человек), тем более. Надо входить в их положение. А вообще-то, постепенно, путем убеждения, удалось добиться, что каждая квартира считает своим «священным» долгом оплатить счет по своему жилью.
Впрочем, я отвлеклась.
– Да, я спросил насчет штатного расписания ТСЖ «Уютный дом».
– Что ж, записывайте. У меня, управдома и председателя ТСЖ в одном лице, полная ставка. По 0,75 ставки имеют бухгалтер и сантехник, по 0,5 ставки – паспортистка, электрик, рабочий по дому с обязанностями плотника, стекольщика и так далее. Полную ставку имеют дворник и уборщица. У меня заработок составляет 5,5 тысячи рублей, по сантехнику и бухгалтеру расчет идет из 4 тысяч рублей, по всем остальным работникам – из 2 тысяч рублей.
– Выходит, большинство ваших работников – совместители, но ведь они не всегда «под рукой». Вы что, ставку делаете на стороннюю аварийную службу?
– Я сама себе «аварийная служба». Мало того, что контора ТСЖ чуть ли не всю неделю официально открыта до 20 часов, и в ней можно оставить заявки и бесплатно выписать любую справку, так еще и все жильцы знают номер моего мобильного телефона. Такие же телефоны есть у рабочих «основного профиля». Словом, в большинстве случаев срабатываем оперативно, независимо от выходных и праздников.
– Но ведь это – «служба дни и ночи»!
– Как говорится, своя ноша не тянет. Я ведь живу в этом доме, для меня он родной. Психология у меня такая еще с тех времен, когда родители жили в частном доме. Никто нам его, кроме нас самих, не ремонтировал. Так что я могу только посочувствовать избалованным советской властью «квартиросъемщикам».
Хорошо бы всем нам платить за коммунальные услуги и содержание жилья копейки, да вряд ли это возможно. Такой уж принят Жилищный кодекс. Я не знаю, имеет ли смысл против него митинговать, а как практик советую людям: создавайте ТСЖ, поскольку управляющие компании вряд ли будут лучше нынешних МУРЭПов и райДЭЗов, а непосредственное управление возможно в беспроблемных домах, где не нужен управдом с печатью – как известно, у нас в стране «без бумажки ты – букашка, а с бумажкой – человек».
А вообще-то, в принципе, я поддерживаю идею капитальной подготовки домов муниципалитетами к передаче их жильцам. Только реально ли это? Вот чего добиться бы, так это выделения средств на закупку общедомовых водо-, тепло-, электроизмерительных приборов, каждый из которых стоит десятки тысяч рублей. Будут установлены они – со всем остальным при разумном подходе и большой экономии средств, можно потихоньку справиться.
– Для этого, помимо умного и хваткого управдома, требуется такое же правление. По какому принципу оно у вас сформировано?
– У нас – полнейшая демократия. Каждый подъезд «откомандировал» в правление два человека. Люди эти, я вам скажу, такие, что им палец в рот не клади. Перед ними я отчитываюсь ежемесячно. Но это не деспоты какие-то, а думающие о всеобщем благе люди. Мы по-деловому готовимся к годовым отчетно-выборным собраниям (очередное будет в марте). В нашей традиции – регулярно обсуждать соблюдение поставщиками договоров на оказание коммунальных услуг (по теплу, воде, электроэнергии, вывозу бытовых отходов, обслуживанию лифтов), итоги сверок по выставленным нам счетам и наличие соответствующих претензий – с ними, с поставщиками, надо держать ухо востро!
– А в какой форме проходят у вас собрания – очной или заочной?
– Извините, но у меня в голове не укладывается, как можно проводить отчетные собрания заочно. Это либо себя не уважать, либо жильцов бояться, хотя такую форму Жилищный кодекс и допускает. Если вся работа носит, что называется, прозрачный характер, и нечего опасаться ревизионного доклада, совет с собственниками жилья по поводу перспектив ТСЖ просто необходим. А ссылки на то, что народ трудно собрать, – это, извините, детский лепет, это забота председателя и правления. Такой же подход, на мой взгляд, должен быть и при заочном опросе жильцов по какому-то важному поводу – охватить надо 100 процентов квартир, и никаких «но»! Я просто поражаюсь, когда вижу объявления типа: «Граждане, зайдите в правление ТСЖ и подпишите опросный лист». Есть председатели, которые прикрываются «инициативными группами», нанимают «толковых» управляющих, а членам товариществ впору митинг проводить.
К слову, конфликты чаще всего возникают при увеличении тарифов на содержание жилья. Мы пользуемся теми же, что установлены мэрией для всего города, но не исключено, что сделаем некоторое повышение после всеобщего голосования, поскольку намерены еще больше облагородить свой двор. Сейчас мы уже можем себе это позволить. Я подчеркиваю: сейчас. А то ведь знаю случаи, когда дом имеет дырявую крышу, а руководство ТСЖ склоняет жильцов к устройству теннисного корта, «показушных» беседок и тому подобного.
– Нелли Александровна, если подвести черту под нашим разговором, можно ли сказать в отношении ТСЖ: не так страшен черт, как его малюют?
– Вполне. Есть еще и такая пословица: лиха беда начало. Я желаю успеха всем, кто создает ТСЖ. Беседовал
Николай СТАРЫХ.
© При перепечатке или цитировании материалов cайта ссылка на издания газетной группы «Коммуна» обязательна. При использовании материалов в интернете гиперссылка на www.kommuna.ru обязательна.
