Экономика

Тяжкая плата за… квартплату. «Извините, но вас тут не стояло…»

Гигантская очередь у почтового отделения Ленинского района Воронежа, что возле оперного театра... Бранятся друг с другом какие-то бабушки, стоящие у входа на почту. Они, как и десятки других, пришли заплатить за квартиру, и теперь каждая отстаивает свое право быть впереди. В почтовом – отделении три окошечка, к которым мучительно медленно тянется эта толпа. Одно окошко закрыто совсем. Это еще больше раздражает тех, кто пришел оплатить коммунальные услуги. Нынешнее столпотворение у почтовых окошков объяснялось тем, что вместе с...

…Гигантская очередь у почтового отделения Ленинского района Воронежа (возле оперного театра) невольно бросилась мне в глаза. Прохожу мимо толпы, слышу, как бранятся друг с другом какие-то бабушки, стоящие у входа на почту. Они, как и десятки других, пришли заплатить за квартиру, и теперь каждая отстаивает свое право быть впереди.

– Девушка, вы куда? – лихорадочно накинулась на меня одна из них, загораживая вход руками, одетыми в толстые пуховые варежки.

– Без очереди никого не пускать! – командует кто-то у двери.

– Давно здесь стоите? – осторожно интересуюсь я, на что сразу же получаю в ответ многочисленные отчаянные выкрики буквально от всей очереди.

– Я здесь нахожусь уже больше часа, – чуть ли не со слезами в голосе жалуется молодая женщина, небрежно жестикулируя тремя квитанциями. – Прихожу уже в третий раз, а очередь все никак не доходит до меня.

В почтовом – отделении три окошечка, к которым мучительно медленно тянется эта толпа. Одно окошко закрыто совсем. Это еще больше раздражает тех, кто пришел платить деньги за коммунальные услуги.

– Касса закрыта уже полгода, – рассказывает мне заместитель начальника отделения Валентина Грачева. – Сами подумайте, согласится ли молодая девчонка вкалывать в этом безобразии за две тысячи рублей в месяц. Не хватает операторов, хотя эта работа и не требует никакого образования и профессиональных навыков. Может приходить любой желающий, но не приходят.

Очередь в любом почтовом отделении растет ближе к двадцатому числу каждого месяца. До этого дня необходимо оплатить за квартиру. Вот и подтягиваются пожилые люди к окошечкам почтовых отделений обычно к последнему дню. Настенные часы в операционном зале показывают без десяти семь. Это значит, что кому-то снова не повезло заплатить сегодня за квартиру… «Домой ведь не пустят!» – жалобно простонал мужчина средних лет в очках, тщетными усилиями пытающийся просунуть квитанцию в кассу. В ответ ничего не получил, а окошко резким движением руки задернули занавеской. Какая-то почтальонка, грубо ругаясь, выпроваживала всех на улицу, оглушительно громыхая входной дверью.

– Я на вас жалобу накатаю! – обиженно прокричала уходившая пожилая женщина.

…Так кто же виноват в этих огромных, исполненных обиды и отчаяния толпах народа у почтовых отделений? Вот мнение первого заместителя начальника управления федеральной почтовой связи Воронежской области Юлии Плетневой:

– Основная причина нынешнего столпотворения возле почтовых отделений в том, что вместе с квитанциями на квартплату, телефон и электроэнергию, теперь стали приходить и квитанции за газ. Люди не желают идти на почту несколько раз, дабы оплачивать каждую квитанцию, а предпочитают приносить оплату одновременно за все коммунальные услуги. Потому и увеличивается каждый день в почтовых отделениях огромная очередь…

Казалось бы, разгрузить очереди могут наши многочисленные отделения Сбербанка. Но люди идут туда не слишком охотно, потому что в зависимости от суммы платежа банк берет определенный процент за услуги, а он может составлять и 10, и 20, и более рублей. Переплачивать «ни за что» наши не слишком богатые дедушки и бабушки не намерены. Они лучше будут стоять в очередях и ругать власть, которая даже такое простое дело организовать не умеет.Ирина Краснощеких.

Фото Михаила Вязового.
© При перепечатке или цитировании материалов cайта ссылка на издания газетной группы «Коммуна» обязательна. При использовании материалов в интернете гиперссылка на www.kommuna.ru обязательна.