Общество
Проверено на себе. Все работы хороши?
14.08.2013 09:32
У студентов воронежских вузов сегодня – множество возможностей, в том числе и для небольшой подработки. Но всегда ли они ей рады? Есть о чём подумать и работодателям, и самим желающим подработать.
У современных студентов – множество возможностей, в том числе и для небольшой подработки. Но всегда ли они ей рады?
Анастасия Бокова
- А что мне делать, если эта краска седину не закрасит? – спрашивала меня сухенькая бабушка, разводя руками и смотря на меня с надеждой.
«Закрасит», - произнесла я, стараясь придать своему голосу больше уверенности. Но он звучал предательски тонко и тихо. Потом я взяла себя в руки, повторила ещё пару раз слово «закрасит» – и так продала первую краску почти в конце рабочего дня. Тут же проснулась совесть. Настроение ухудшилось. В голову полезли вопросы, что-то вроде: «А я сюда врать устроилась? Или я не вру?..» Неразбериха какая-то.
На пачке с краской было заявлено стопроцентное закрашивание седины. Но верить тому, что написано «на заборе», мы не привыкли. Правда, в роли говорящего забора выступила я. А более официальное название моей временной профессии – промоутер.
Устроилась я «ходячей рекламой» в надежде подработать. Официальное оформление не требуется, времени занимает немного, и нет тяжёлой физической нагрузки. Стою себе в магазине по четыре часа пару раз в неделю и рассказываю про акции... Так я рассуждала сначала. А в ходе работы выявились минусы.
Первый – скучно в отсутствие покупателей. В такие моменты я изучала ассортимент на прилавках. А потом бесплатно консультировала по поводу различных товаров, не имевших ко мне отношения. Так я развлекалась.
Второй момент с отрицательным знаком – это моя неумолкающая совесть. Говорю о характеристике товара, а на себе не проверяла. Или мне задают вопросы, на которые сложно ответить, но я должна говорить только хорошее. Правда, в этом суть любой рекламы.
И третий минус в том, что всё-таки это работа. И я несу ответственность за свой приход и уход, внешний вид и выданный мне инвентарь и форму. Несоответствия штрафуются денежно. Всё по-взрослому.
Моя знакомая Кристина, студентка липецкого вуза, поработала мерчендайзером в узком смысле этого заморского слова. В магазине она расставляла товар по полкам, следила за презентабельным видом торговых залов. Отсортировывала фрукты и овощи, чтобы ничего гнилого на виду не было. Вроде бы не сложно, даже разнообразие какое-то есть – товар постоянно меняется, магазины тоже. Однако продержалась она в таком режиме смен пять (по восемь часов) – и ушла.
Причиной ухода стал… грузчик! В крупных супермаркетах он один на всю эту махину. Для всех работников зала тяжёлых упаковок не натаскаешься, так что Кристина, при своей миниатюрной комплекции, нагружалась такими пачками и шагала к нужной полке. Понятно, что к вечеру чувствовала себя выжатым лимоном.
Один из таких грузчиков, с которым Кристина попала в смену, вообще не хотел работать. Сначала он предложил ей выгрузить картошку из ящиков. Потом перенести бутылки из одного места в другое. Час спустя он просто бродил по торговому залу, пока не остановился в винно-водочном отделе. Вскрыл банку пива и присел наслаждаться пенным напитком. На претензии администрации отвечал: «Да вы ж меня не цените!..» А девчонок-помощниц подбадривал: «Вы ж мои дорогие, мне вас сам Бог послал!». Но сил от таких «комплиментов» ни у Кристины, ни у её коллег не прибавлялось. А грузчик ещё час спустя и вовсе покинул рабочее место.
Мария Бакотина, студентка воронежского вуза, попробовала себя в роли продавца-кассира. Устраиваться на работу шла воодушевлённо, рассуждая: «Буду стоять в торговом зале с красивой одеждой, подходить к людям и предлагать свою помощь в выборе. Я же люблю всё делать сама. К тому же, думаю, будут отказываться от помощи. Так что постою, поулыбаюсь им за зарплату».
В итоге Маша получила столько обязанностей, что на «стоять и улыбаться» времени не осталось ничуть:
- Приехать домой за полночь, проплакать пару часов от перенапряжения, доложить свои деньги в кассу – это нормально! Потому что я должна работать с залом, с посетителями, с кассой и ещё бухгалтерские отчёты составлять.
Пресловутая работа с залом – то есть подготовка магазина к открытию на следующий день по окончании рабочего дня, после десяти вечера – это разложить или развесить вещи из накиданной кучи в примерочной по своим местам. В общем, привести в божеский вид то, что за время работы магазина покупатели перевернули вверх дном.
Работа с покупателями – предложение помощи или готовность помочь в ответ на просьбу. Оба случая предполагают искреннее желание это сделать и широкую улыбку, даже если на душе кошки скребут, ты устал и ненавидишь весь мир.
- Неприятно, когда люди перемеряют гору вещей, скинут тебе их отдельно от вешалок, с расстёгнутыми пуговицами, но ничего не купят, - вздыхает Маша. - Хотя бывает и по-другому. Как-то подошли мама с дочкой и попросили подобрать им что-нибудь синее для школьной формы. Я, как сумасшедшая, бегала по залу, схватывала на лету подходящие вещи и относила их в примерочную. Потом мы с женщиной вместе оценивали, как одежда сидит на девочке. Они много чего купили в конце, что было жутко приятно! Хотя моя помощь на зарплате никак не отразилась.
Работа с кассой – самая ответственная. Выдавать сдачу и чеки, в сущности, не составляет особого труда. Но стоит в конце дня не досчитаться нескольких рублей – и придётся выворачивать свои карманы.
- Как-то я расстроилась из-за потери двухсот рублей, на что мой знакомый рассказал о том, как он лишился пяти тысяч, - начинает историю Маша. - По магазинам ходят мошенники. Выбрав недорогую вещь, они проходят на кассу. Дают за неё купюру в пять тысяч рублей. И начинают забивать голову продавцу несущественными вопросами, пока он укладывает вещь в пакет и пробивает покупку в терминале, а купюру незаметно забирают. Кассир, видя огромный хвост очереди и желая всё сделать быстрее, спрашивает купюру поменьше. Мошенник делает вид, что ищет такую, не находит её и просит сдачу со своих пяти тысяч. Так как проверить кассу до окончания рабочего дня нет возможности, а воспоминание о злосчастной купюре в пять тысяч осталось, сдачу приходится выдать. Так, мошенник остался в хорошем «наваре», а мой напарник – почти без зарплаты.
Маша от таких нагрузок устала, но увольняться пока не собирается. Хочет подождать ещё месяц, а там уже и решать.
Нередко молодые люди клюют на одну заманчивую работу, а по факту
им приходится выполнять несколько «дополнительных». Фото Михаила Квасова
Есть и другая сторона медали – безответственные студенты-работники. Евгения Пильникова, менеджер по подбору персонала в рекламном агентстве, часто с такими сталкивается. Она проводит собеседования не только для желающих стать штатными сотрудниками, но и для промоутеров, супервайзеров.
- Чаще всего студенты у нас появляются благодаря «сарафанному радио»: тот, кто уже работал, рассказал другу или знакомому, что у нас хорошо платят, и существует система бонусов, - поясняет она. - К сожалению, ответственный человек или нет, сразу не определишь. Он должен походить на тренинги, кастинги. Только тогда формируется какое-либо представление. Однако форс-мажорные ситуации возникают постоянно! Могут позвонить перед самым началом и сказать: «Не могу выйти на работу, потому что не в городе». Это причина номер один. Остальные: «У меня что-то с родственником произошло» или «Я заболел».
И чаще всего лгут. А потом обижаются, что мы отказываемся с ними сотрудничать. Но ведь мы работаем с заказчиками, которые ждут результата и порой даже не представляют, как происходит подбор промоутеров. Могут позвонить вечером с требованием начать акцию с утра, хотя мероприятие планировалось только через несколько дней. Приходится обзванивать людей, которые смогли бы выйти на работу. Так что главная наша проблема – несерьёзный подход студентов.
Словом, есть о чём подумать и работодателям, и самим желающим подработать.
Источник: газета «Воронежская неделя» № 33 (2122), 14.08.2013г.
Чтобы оставить комментарий, необходимо или .