Сотрудники Воронежского реготделения ФСС РФ повышают качество предоставляемых госуслуг

В целях повышения качества предоставления госслуги по бесплатному информированию плательщиков страховых взносов проведены занятия с сотрудниками, обслуживающими страхователей удаленных районов.

В Воронежском региональном отделении ФСС РФ проведены практические занятия с сотрудниками, обслуживающими страхователей удаленных районов области.

Как сообщает пресс-служба реготделения ФСС, мероприятие было организовано в целях повышения качества предоставления государственной услуги по бесплатному информированию плательщиков страховых взносов.

На практическом занятии сотрудники отделения рассмотрели особенности регламента предоставления необходимой информации о законодательстве Российской Федерации о страховых взносах и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актах, порядке исчисления и уплаты страховых взносов, правах и обязанностях плательщиков страховых взносов, полномочиях Фонда социального страхования Российской Федерации, территориальных органов ФСС РФ и их должностных лиц, а также предоставления форм расчетов по начисленным и уплаченным страховым взносам и разъяснения порядка их заполнения, в зависимости от формы обращения, поступившего в отделение Фонда: письменного, устного или электронного.

В режиме реального времени каждый специалист, отвечающий за конкретное направление, пошагово отработал механизм оперативного оказания госуслуги в соответствии с требованиями Административного регламента.

Актуальность такого обучения связана не только с совершенствованием законодательства по работе с обращениями граждан, но и с повышением оперативности оказания данной госуслуги.